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2021-“管理者终生受用:阿里管理三板斧”学习心得

“管理者终生受用:阿里管理三板斧”学习后的一点想法

学习了“阿里管理三板斧”后,对管理者认知和素养有了自己的一点想法。

马云指出“一个领导者要在别人看到问题的时候看到希望,要在别人充满希望的时候看到问题”,而且他还指出:“你向别人提出问题的时候,要带着可以解决问题的方法和心态去说,否则大家都说有问题,还要你干什么”。作为一名基层管理者,凡事都要考虑在先,面对问题的时候不能慌,要沉着、冷静、从容,要有自己的思想和想法,在征集员工意见的时候,首先要有自己的解决之策,然后再广泛吸纳员工意见,优化自己的对策,做出正确的安排。一个管理者是通过成就自己团队的成员,通过给予团队成员机会、支持团队成员发展、辅导团队成员进步,最终成就了团队成员的价值,而获得自己作为管理的价值。”拥有强大自我之后的无我。一定要理解,优秀的管理者是通过自己团队的努力,成就其他团队的价值。”真谛在于,优秀的管理者,是在管理自己的内心涅槃。

管理人员是服务者是资源提供者,要为团队成员的工作顺利和推进提供必要的资源保障,“有什么困难找我”“需要什么资源找我”,这应该是管理者一直挂在嘴边对团队成员说的话。

管理人员负责部门业务的成败,公司把部门团队交给你,你既要对公司负责,也要对跟随你的团队成员负责;负责完成公司确定的团队目标,负责带领团队成员的个人成长;不放弃,不抛弃,不推诿,不退却。

管理人员要管理好自己,以身作则,提升自我认知。管理者要知道自己擅长的,给与团队成员正确指导;明确自己不擅长的,虚心接受并通过团队现有成员或引进人才,来弥补团队短板。世上没有完美的个人,只有完美的团队。

设定好部门目标,带领团队目标共创 。每个人都想做自己的事情,执行自己的指令。在确定团队共同目标时,要激发每个人的参与性和主动性,并通过相应的引导达成目标共识 ,最终赋予团队目标更高的意义,用目标本身激励团队成员。同时在目标实现过程中,分解阶段性任务和指标,设定任务抓手,把握目标进度,对公司负责,对团队负责。

为了建立团队信任,阿里巴巴会经常组织破冰活动,称为“裸聊会”,大家互相分享成长故事。有了信任为前提,才会有同理心,才能换位思考。团队中的人可以分为三种,一种是火种,能够影响别人;一种是木头,可以在别人的影响下开始做出成绩;还有一种是石头,无法点燃,只能直接用。

再来看阿里三把斧,“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”,分别代表着一个中层的管理者,需要具备的三项最核心的能力:“眼界”、“胸怀”、“心力”。提升管理能力的体验式培训课程,是一种行动学习的方式。通过实战的场景设计,提升管理者或业务骨干的能力,在体验中得到强化。“揪头发”:锻炼一个管理者的“眼界”。培养向上思考、全面思考和系统思考的能力,杜绝“屁股决定脑袋”和“小团队”,从更大的范围和更长的时间来考虑组织中发生的问题。“照镜子”:修炼一个管理者的“胸怀”。管理者是需要孤独的,因为要面对自我内心的强大;管理者需要是融入的,因为需要通过“上通下达”来使各项措施落地生根。以自己为镜,做别人的镜子,以别人为镜子,将自我完善。“闻味道”:修行一个人的“心力”。任何一支团队的氛围,其实就是管理者自我味道的一种体现与放大。一个管理者的味道,就是一个团队的空气,无形无影,但无时无刻不在影响每一个人思考和做事的方式,尤其影响团队内部的协作以及跨团队之间的协作。 通过“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”来提升管理者自我修炼的能力。 “三板斧”是针对三个部位去砍: 头部三板斧:面向企业决策层,提升定战略、造土壤、断事用人的能力; 腰部三板斧:面向企业中层管理者,提升理解战略和业务推动、产品的运营思维、梯队建设的能力; 腿部三板斧:面向基层一线管理者,提升管理者设定目标、绩效管理、辅导和激励等基础管理技能。

最后,总结一下,再次借用一段文评:作为一个领导,团队所有的状态就是你的镜子,你一定和你的团队是一模一样的。那么从“阿里三板斧”都在讲的一个观点就是,需要怀着以人为本的观念,所有的员工心凝一致,每个人做好自己的角色,管理者需要做的,是从不同的角色去扮演好每一个职责,一个有效的管理,从培养人开始,不断为团队进行升级,最终才能迈向成功。

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